Comment former mon personnel au risque de démarque inconnue ?

Grâce à notre service « client mystère », nous contrôlons en toute discrétion les points essentiels qui font de votre point de vente un lieu sûr et agréable pour votre consommateur.

Le service de « chariot test » consiste à mettre en place des tests pour sensibiliser votre personnel de caisse au respect des procédures d’encaissement. Notre auditeur passe en caisse de manière aléatoire et présente des articles qui n’ont pas été correctement enregistrés. Il explique alors comment il a dissimulé ses articles ou en a modifié leur valeur.

L’objectif est d’optimiser les méthodes d’encaissement et de sensibiliser vos équipes à la démarque inconnue.