Securitas Accueil choisi par la Fédération nationale des travaux publics

Quatre hôtesses d’accueil sont désormais chargées de l’accueil physique et téléphonique des deux sites du siège parisien.

Elles gèrent également les salles de réunion, les déplacements, les plateaux-repas et le courrier.

« C’est la notion de conseil qui a fait la différence, explique Karim Bangoura, ingénieur commercial Ile-de-France de Securitas Accueil. Par le passé, notre client avait été confronté à des problèmes d’absentéisme. Il cherchait un prestataire capable de proposer une organisation et un management de proximité plus efficaces. Nous avons donc proposé d’attribuer l’un des quatre postes prévus à une responsable d’équipe opérationnelle. Elle partage son temps entre des services d’accueil et des missions d’encadrement, ce qui renforce la proximité avec notre client et le bon fonctionnement de l’équipe. »